카페 상품을 올리기 전, 이름·옵션·재고부터 정리하기

먼저 정할 것: 고객이 알아볼 상품명

상품명은 내부에서 쓰는 별칭보다 고객이 찾고 비교할 정보를 우선합니다. 기본 순서는 ‘상품 종류 + 특징 + 용량 또는 수량’입니다. 같은 종류의 상품은 같은 순서를 사용하고, ‘인기’, ‘최고’처럼 근거를 설명하기 어려운 표현은 빼세요. 이름이 길어지면 꼭 필요한 차이만 남기고, 상세 설명에 원산지나 보관 방법 등 추가 정보를 분리합니다.

준비할 자료는 판매할 상품 목록, 실제 표기할 상품명, 용량·구성, 가격, 상품별 사진입니다. 등록 전 상품명과 포장 표기가 서로 맞는지 확인하세요. 임시 이름을 그대로 공개하면 고객이 옵션을 헷갈릴 수 있습니다.

옵션은 선택 기준을 분명하게

옵션은 고객이 실제로 고를 수 있는 차이만 만듭니다. 용량, 원두 종류, 포장 방식처럼 구매 결정에 필요한 항목을 정하고, 한 옵션 안에 서로 다른 기준을 섞지 않습니다. 옵션 이름은 ‘대용량’보다 ‘500g’처럼 확인 가능한 표현을 사용하세요. 옵션별 가격이나 재고가 다르면 각각 따로 확인하고, 선택하지 않아도 되는 사항을 필수 옵션처럼 만들지 않도록 점검합니다.

**가상 예시 — 카페 ‘모퉁이’의 원두 상품:** 상품명은 ‘하우스 블렌드 원두 200g’으로 정합니다. 옵션은 ‘분쇄 상태: 홀빈 / 드립용 분쇄’, ‘구성: 1봉 / 2봉’으로 나눕니다. 200g과 2봉 구성의 총 중량이 혼동되지 않도록 상품명 또는 옵션 설명에 구성을 분명히 적습니다. 이는 설명을 위한 가상 사례입니다.

재고 숫자와 운영 기준 맞추기

재고는 포장된 판매 가능 수량을 기준으로 관리할지, 원재료나 제작 가능 수량을 기준으로 관리할지 먼저 정합니다. 품절 처리 시점, 주문 취소나 파손 후 수량을 다시 반영하는 담당자와 절차도 함께 적어 두세요. 옵션별 재고를 나눠 관리한다면 실제 판매 단위와 재고 단위가 일치하는지 확인합니다. 재고 수량은 한 곳을 기준으로 갱신하고, 매장 판매와 온라인 판매가 같은 물량을 사용한다면 두 채널의 차감 방식도 점검해야 합니다.

공개 전 체크리스트와 다음 단계

• 상품명·옵션명·가격이 포장 및 판매 기준과 일치하는가?

• 옵션별 판매 단위와 재고 수량을 확인했는가?

• 사진, 구성, 배송에 필요한 정보와 문의 방법을 준비했는가?

• 결제, 도메인, 배송 설정과 구매 흐름을 직접 점검했는가?

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